Ook de scheiding moet je plannen…

25 april 2016 - door Bart ter Veer

Het gaat gebeuren. U wilt uw software voortaan uit de cloud betrekken. U heeft een goede deal uit onderhandeld met de SaaS-provider. Alles klopt, het kan een heel gelukkig huwelijk worden. U staat te popelen om de migratie te beginnen zodat u gebruik kunt maken van de nieuwe functionaliteit en u uw applicatieservers kunt opruimen. Alles is immers geregeld. Maar is dat ook echt zo?

Lessen uit de Cloud V

De kans is groot dat u bij het aangaan van de relatie, bij de keuze van het SaaS-platform en de onderhandelingen over de leveringsvoorwaarden, een heel belangrijk aspect over het hoofd hebt gezien. Een aspect waar u ooit beslist mee van doen krijgt. Een aspect ook dat weinig kies is om al aan het begin van een relatie op tafel te leggen. Dat aspect is de scheiding.

Wat gebeurt er als u na verloop van tijd weg wil bij uw cloud provider? We gaan dit soort moeilijke gesprekken graag uit de weg. U heeft net gekozen voor een nieuwe leverancier; moet u het nu al gaan hebben over hoe u netjes uit elkaar gaat?

Beter van wel. In de praktijk blijkt dat vertrekken bij een cloud provider niet altijd even makkelijk is. Het contract is zo opgezegd en we mogen aannemen dat er een billijke opzegtermijn is afgesproken. Daar ligt de pijn niet. Die ligt in het terugkrijgen van de data. Loop het contract en de leveringsvoorwaarden nog eens door met onderstaande checklist in de hand.

  1. Krijgt u uw data überhaupt terug?
  2. Zo ja, hoe lang gaat dit duren?
  3. En als u uw data terugkrijgt, in welk format worden de bestanden aangeleverd? Kunt u daar wat mee?
  4. Hoe worden de data aangeleverd? Een paar TB’s over een internetlijntje transporteren gaat een tijdje duren…..

Op internet is nog veel meer te vinden over dit onderwerp, de checklist kan sterk worden uitgebreid.

Een ding is in ieder geval zeker: breng voor het sluiten van een overeenkomst de exit-strategie aan de orde die het meeste recht doet aan uw belang en niet dat van de provider. Van goede huwelijkse voorwaarden is nooit iemand slechter geworden…

Stefan van Dorst is gastexpert bij BaaZ. Lees ook daar zijn blog. Klik hier

Relevante berichten

Get (C)Loud! maakt de tongen los over de GDPR

14 november 2017 - door Bart ter Veer
Tijdens de laatste Get (C)Loud! eind oktober in De Landgoederij te Bunnik ging het over de General Data Protection Regulation of GDPR, de nieuwe Europese privacy verordening die bij ons …
Lees verder

AVG. Krijgt u strafwerk?

8 november 2017 - door Martijn van Zoeren
AVG. We zijn er allemaal maar druk mee. De nieuwe wetgeving over de omgang met persoonsgegevens raakt iedereen, want elk bedrijf heeft tal van bestanden met tot personen herleidbare gegevens. …
Lees verder